Opći uvjeti
24.06.2026.
Važeći opći uvjeti društva yure.ai d.o.o. („Uvjeti“) primjenjuju se na sve ugovore i druge aranžmane koji se odnose na korištenje Softverske usluge između društva yure.ai, društva osnovanog i koje postoji prema pravu Republike Hrvatske, sa sjedištem na adresi Avenija Dubrovnik 15, 10020 Zagreb, Republika Hrvatska, upisanog u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu pod br. 081620169, OIB: 67671630475 („yure.ai“) i korisnika navedenog u Ugovoru o licenciranju softvera („Korisnik“), osim kada ugovori i drugi aranžmani između yure.ai-a i Korisnika određuju drukčije.
Smatra se da je Korisnik prihvatio Uvjete, čak i kada su u suprotnosti s općim ili posebnim uvjetima nabave Korisnika.
U slučaju bilo kakve proturječnosti između Uvjeta, Ugovora o licenciranju softvera i Dodatka o obradi podataka ili drugog dokumenta koji odražava aranžman između yure.ai-a i Korisnika, prevladavaju Uvjeti.
Smatra se da određena osoba, službenik, direktor, zaposlenik ili bilo koja druga osoba koja zastupa Korisnika ili djeluje u njegovo ime ima potreban mandat za pravno obvezivanje Korisnika.
Uz pojmove definirane na drugim mjestima u ovim Uvjetima, sljedeći pojmovi i izrazi pisani velikim početnim slovom imaju sljedeća značenja, osim ako kontekst ne zahtijeva drukčije:
znači povezano društvo u smislu odredaba Zakona o trgovačkim društvima;
označava sve informacije povjerljive prirode koje jedna Stranka, ili netko u njezino ime, podijeli s drugom Strankom, bilo usmeno, pisano ili u bilo kojem drugom obliku ili mediju, kako prije tako i nakon Datuma stupanja na snagu. Povjerljive informacije yure.ai-a uključuju Licencirani softver, Softversku uslugu, sve povezane cijene, uvjete, priloge i dodatke te sve druge informacije povezane s Licenciranim softverom i Softverskim uslugama iz ovih Uvjeta. Povjerljive informacije ne uključuju informacije za koje Stranka primateljica može dokazati da su: (a) već bile poznate prije otkrivanja; (b) zakonito pribavljene od Treće strane ovlaštene za njihovo otkrivanje, bez kršenja bilo kojeg uvjeta iz ovih Uvjeta; (c) neovisno razvijene od strane Stranke primateljice, uz dokaz potkrijepljen istodobnom dokumentacijom; (d) javno dostupne bez ograničenja; (e) otkrivene uz prethodnu pisanu suglasnost Stranke koja ih otkriva; ili (f) otkrivene zbog naloga suda ili drugog nadležnog tijela ili zakonske obveze, pod uvjetom da Stranka koja ih otkriva pravodobno obavijesti drugu Stranku kako bi joj omogućila da zatraži zaštitnu mjeru ili spriječi otkrivanje;
označava fizičku osobu koja s yure.ai-em sklapa Ugovor o licenciranju softvera izvan svoje trgovačke, poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti;
označava ugovore, podatke i informacije koje Korisnik i/ili Ovlašteni korisnici unesu putem sučelja Softverske usluge;
označava svako razdoblje tijekom kojeg Softverska usluga bitno ne funkcionira ili općenito nije dostupna, isključujući razdoblja koja je Korisnik prethodno odobrio ili razdoblja planiranog održavanja;
označava datum početka Ugovora o licenciranju softvera;
označava naknadu koju Korisnik plaća u zamjenu za Softversku uslugu, kako je navedeno u Ugovoru o licenciranju softvera;
označava sva sadašnja i buduća prava povezana s „intelektualnim vlasništvom“ koja obuhvaćaju: (a) autorska djela, uključujući autorska prava; (b) prava na žigove i uslužne žigove; (c) prava na poslovne tajne i know-how; (d) patente, patentna prava i prava industrijskog vlasništva; (e) prava na topografiju i dizajn; (f) trgovačka imena, poslovna imena, internetske domene, prava na baze podataka te sva druga prava industrijskog ili intelektualnog vlasništva ili slična prava (registrirana ili neregistrirana); (g) sve registracije, prijave za registraciju, obnove, produljenja, podjele, poboljšanja ili ponovna izdavanja povezana s tim pravima te pravo na podnošenje prijave, održavanje i provedbu bilo kojeg od navedenih prava, u bilo kojoj jurisdikciji u svijetu;
označava alat umjetne inteligencije u vlasništvu yure.ai-a, osmišljen za pružanje sveobuhvatne pravne podrške kroz različite značajke i funkcionalnosti;
označava identifikacijsku adresu e-pošte koja, u kombinaciji s ovlaštenom Zaporkom, omogućuje pristup Softverskoj usluzi. Ovlašteni korisnici sami biraju svoj Login, ali svaki mora poštovati pravila sintakse koja određuje yure.ai;
označava kôd koji, u kombinaciji s ovlaštenim Loginom, omogućuje pristup Softverskoj usluzi. Ovlašteni korisnici sami biraju svoje Zaporke, ali svaka mora poštovati pravila sintakse koja određuje yure.ai;
označava yure.ai i/ili Korisnika;
označava osobe zaposlene kod Korisnika ili Treće strane koje Korisnik angažira, a koje su identificirane yure.ai-u i kojima je dodijeljena Zaporka za pristup Softverskoj usluzi u skladu s ovim Uvjetima;
označava ugovor kojim se uređuje korištenje Licenciranog softvera, sklopljen između yure.ai-a i Korisnika, zajedno s ovim općim Uvjetima i Dodatkom o obradi podataka, kako se s vremena na vrijeme mijenjaju;
označava pružanje Licenciranog softvera od strane yure.ai-a Korisniku prema ovom Ugovoru, zajedno sa svim drugim povezanim uslugama koje pruža yure.ai kako je ovdje i u Ugovoru o licenciranju softvera navedeno;
označava internetski samoposlužni portal koji pruža Stripe, Inc., putem kojeg Korisnici koji plaćaju putem Stripea mogu upravljati svojom pretplatom, uključujući otkazivanje, u skladu sa Stripeovim uvjetima pružanja usluge dostupnima na https://stripe.com/legal/ssa;
označava datum početka pretplate naveden u Ugovoru o licenciranju softvera, koji može biti određeni kalendarski datum ili drukčije određen;
označava datum završetka pretplate naveden u Ugovoru o licenciranju softvera, koji može biti određeni kalendarski datum, razdoblje nakon Datuma početka pretplate ili drukčije određen;
označava razdoblje koje počinje na Datum stupanja na snagu i završava na Datum završetka pretplate, kako je navedeno u Ugovoru o licenciranju softvera;
označava svako uzastopno jednomjesečno razdoblje za koje se Ugovor o licenciranju softvera automatski obnavlja nakon isteka Početnog razdoblja ili prethodnog Razdoblja obnove, u skladu s točkom 12.1 ovih Uvjeta;
označava Početno razdoblje zajedno sa svim Razdobljima obnove, ovisno o slučaju;
označava svaku pravnu ili fizičku osobu koja nije ni Stranka ni Ovlašteni korisnik;
označava svaki virus, cancelbot, crv, logičku bombu, trojanskog konja ili drugu štetnu komponentu softvera ili podataka.
Podložno ovim Uvjetima i pravodobnom plaćanju Naknada od strane Korisnika, yure.ai daje Korisniku neisključivu, ograničenu i neprenosivu licencu kojom Ovlaštenim korisnicima dopušta pristup i korištenje Softverske usluge, počevši od Datuma početka pretplate do kraja Razdoblja. Ova licenca ne uključuje pravo na podlicenciranje, uz iznimku Povezanih društava. Licenca se daje na Datum stupanja na snagu. yure.ai zadržava pravo, prema vlastitoj diskreciji, uvoditi bitne i nebitne izmjene ili ažuriranja funkcionalnosti Licenciranog softvera, bez potrebe za prethodnim odobrenjem Korisnika, pod uvjetom da takve izmjene ne dovode do bitnog smanjenja postojećih funkcionalnosti na Datum stupanja na snagu. yure.ai će obavijestiti Korisnika o svim bitnim izmjenama putem e-pošte ili unutar Licenciranog softvera.
Ugovor o licenciranju softvera određuje broj Ovlaštenih korisnika. Korisnik u svakom trenutku može zatražiti povećanje tog broja. Nakon što yure.ai potvrdi zahtjev, Korisnik će primiti aneks Ugovoru o licenciranju softvera ili ažuriranu pisanu potvrdu koja odražava novi broj Ovlaštenih korisnika i odgovarajuće Naknade, koji stupaju na snagu odmah, osim ako nije drukčije dogovoreno. Dodatno, Korisnik može zatražiti smanjenje broja Ovlaštenih korisnika za sljedeće Razdoblje obnove, pod uvjetom da takav zahtjev podnese prije kraja Početnog razdoblja ili tekućeg Razdoblja obnove. Nakon yure.ai-eve potvrde, Korisnik će primiti aneks ili ažuriranu pisanu potvrdu s novim brojem Ovlaštenih korisnika i odgovarajućim Naknadama, koji stupaju na snagu početkom sljedećeg Razdoblja obnove, osim ako nije drukčije dogovoreno. Za pristup i korištenje Licenciranog softvera Korisnik će yure.ai-u dostaviti popis Ovlaštenih korisnika te pružiti točne, potpune i ažurne informacije. Korisnik će odrediti Ovlaštene korisnike koji će moći kreirati Login za korištenje Softverske usluge u skladu s ovim Uvjetima. Korisnik je odgovoran za osiguranje povjerljivosti i sprječavanje neovlaštenog korištenja svake Zaporke i Logina. Ako Korisnik smatra da je neovlaštena Treća strana pristupila Zaporci ili Loginu, mora odmah pisanim putem obavijestiti yure.ai. Korisnik ovlašćuje yure.ai da se oslanja na sve informacije ili upute pružene korištenjem dodijeljene Zaporke ili Logina, bez daljnje provjere, bez obzira na stvarni identitet osobe koja prenosi podatke. Korištenje dodijeljene Zaporke ili Logina, ovlašteno ili ne, isključiva je odgovornost i rizik Korisnika. Korisnik je suglasan obeštetiti, braniti i osloboditi yure.ai od svih zahtjeva, gubitaka ili šteta koji proizlaze iz korištenja, zlouporabe ili neovlaštenog korištenja Zaporki i Logina Korisnika.
Ni Korisnik ni bilo koji Ovlašteni korisnik ne smiju koristiti Licencirani softver ili bilo koju njegovu komponentu na bilo koji način koji yure.ai nije odobrio. U mjeri u kojoj to dopušta mjerodavno pravo, ni Korisnik ni bilo koji Ovlašteni korisnik ne smiju: (i) kopirati Licencirani softver; (ii) mijenjati, prevoditi ili stvarati izvedena djela na temelju Licenciranog softvera; (iii) rastavljati, dekompilirati ili obrnutim inženjeringom analizirati objektni ili izvorni kôd Licenciranog softvera; (iv) objavljivati ili činiti dostupnima bilo kojoj Trećoj strani informacije ili rezultate benchmark testiranja; (v) izvoziti ili ponovno izvoziti Licencirani softver kršeći bilo koji mjerodavni domaći ili međunarodni zakon ili propis; (vi) namjerno distribuirati bilo koji Virus ili druge štetne, destruktivne ili obmanjujuće elemente, ili koristiti Licencirani softver u bilo koju nezakonitu, invazivnu, kršeću, klevetničku ili prijevarnu svrhu; ili (vii) uklanjati ili zaobilaziti bilo koje tehničke ili druge zaštitne mjere ugrađene u Licencirani softver.
yure.ai priznaje i prihvaća da Korisnik u svakom trenutku ostaje isključivi vlasnik Podataka Korisnika (ili, gdje je primjenjivo, mora osigurati da ima valjanu licencu za njih).
Korisnik daje yure.ai-u neisključivo, svjetsko ovlaštenje bez naknade za korištenje, kopiranje, pohranu, izmjenu, prijenos i prikaz Podataka Korisnika za vrijeme trajanja Razdoblja, isključivo u mjeri potrebnoj za pružanje Softverske usluge prema Ugovoru o licenciranju softvera.
Korisnik može s vremena na vrijeme yure.ai-u dostaviti prijedloge, komentare, poboljšanja ili druge povratne informacije, isključujući Podatke Korisnika, u vezi sa Softverskom uslugom („Povratne informacije“). yure.ai će, prema vlastitoj diskreciji, odlučiti hoće li nastaviti s razvojem bilo kojih zatraženih poboljšanja, novih značajki ili funkcionalnosti. Korisnik ovime daje yure.ai-u ovlaštenje bez naknade, svjetsko, prenosivo, podlicencirajuće, neopozivo i trajno za: (a) kopiranje, distribuciju, prijenos, prikaz, izvedbu i stvaranje izvedenih djela Povratnih informacija; i (b) korištenje Povratnih informacija i/ili bilo kojeg povezanog predmeta, uključujući, ali ne ograničavajući se na, pravo na razvoj, proizvodnju, plasiranje, promociju, prodaju, nuđenje na prodaju, uvoz, iznajmljivanje, pružanje ili davanje u zakup proizvoda ili usluga koji uključuju, primjenjuju ili su namijenjeni za korištenje s Povratnim informacijama i/ili bilo kojim povezanim predmetom.
yure.ai zadržava pravo, ali nije obvezan, pregledati i ukloniti bilo koje Podatke Korisnika za koje smatra da krše odredbe ovih Uvjeta, Ugovora o licenciranju softvera ili Dodatka o obradi podataka, prava Trećih strana, bilo koje mjerodavne zakone ili propise, ili koji se na drugi način smatraju neprimjerenima.
Korisnik priznaje i prihvaća da ovi Uvjeti ne podrazumijevaju prodaju Licenciranog softvera ni bilo kojih prava na njemu. yure.ai i njegovi dobavljači zadržavaju sva Prava intelektualnog vlasništva na Licenciranom softveru, uključujući sva ažuriranja, poboljšanja, izvedene izmjene ili dorade izvršene od strane ili u ime yure.ai-a. Sva prava na Licenciranom softveru koja Korisniku nisu izričito dodijeljena ovim Uvjetima zadržava yure.ai. Korisniku se ne daje nikakva licenca osim prava na korištenje Licenciranog softvera kako je ovdje izričito navedeno. Naziv, logotip yure.ai-a i nazivi proizvoda povezani sa Softverskom uslugom žigovi su koji pripadaju yure.ai-u, a njihovo je korištenje zabranjeno bez prethodne pisane suglasnosti yure.ai-a.
Korisnik priznaje i prihvaća da je izvorni kôd Licenciranog softvera i ostaje povjerljiva i vlasnička poslovna tajna yure.ai-a.
Korisnik nadalje priznaje da yure.ai ima pravo koristiti sve tehnike, metodologije, alate, ideje i drugi know-how stečen tijekom Razdoblja za unaprjeđenje vlastitog poslovanja i poboljšanje povezanih Prava intelektualnog vlasništva.
Korisnik i yure.ai svaki izjavljuju i jamče da imaju ovlast sklopiti i obvezati se ovim Uvjetima, Ugovorom o licenciranju softvera i Dodatkom o obradi podataka. Obje stranke su suglasne ispunjavati svoje obveze koje proizlaze iz ovih Uvjeta.
Korisnik je isključivo odgovoran za točnost, kvalitetu, cjelovitost, zakonitost, pouzdanost i autorska prava svih Podataka Korisnika. Korisnik jamči da dostavljeni Podaci Korisnika neće (i) povrijeđivati bilo koja Prava intelektualnog vlasništva Trećih strana; (ii) protupravno prisvajati bilo koje poslovne tajne; (iii) biti obmanjujući, klevetnički, opsceni, pornografski ili nezakoniti; (iv) sadržavati bilo kakve Viruse, bez obzira na to jesu li namijenjeni oštećenju Licenciranog softvera; ili (v) na drugi način kršiti prava bilo koje Treće strane. Svako korištenje Licenciranog softvera od strane Korisnika ili bilo kojeg Ovlaštenog korisnika koje krši ove izjave i jamstva predstavlja neovlašteno i nepravilno korištenje Softverske usluge.
yure.ai je vlasnik Licenciranog softvera. Osim kako je izričito navedeno u ovim Uvjetima i u mjeri u kojoj to dopušta mjerodavno pravo, yure.ai izričito isključuje sva jamstva, izričita ili prešutna, uključujući, ali ne ograničavajući se na, jamstva utrživosti, nepovrede prava, zadovoljavajuće kvalitete i prikladnosti za određenu svrhu. Konkretno, yure.ai ne jamči da će Licencirani softver biti bez grešaka ili da će korištenje Softverske usluge biti neprekinuto. Sukladno tome, yure.ai isključuje svu odgovornost u tom pogledu. Licencirani softver i Softverska usluga pružaju se „kakvi jesu“ (as-is) i „kako su dostupni“ (as available). Međutim, yure.ai se obvezuje uložiti komercijalno razumne napore za otklanjanje grešaka koje prijavi Korisnik i za pružanje Softverske usluge uz minimalnu Nedostupnost. U slučaju Nedostupnosti, yure.ai će nastojati riješiti je u roku od tri (3) radna dana. Prema najboljem saznanju yure.ai-a, Licencirani softver ne sadrži nikakve Viruse.
U najvećoj mjeri dopuštenoj mjerodavnim pravom, najveća odgovornost Stranaka koja proizlazi iz ovih Uvjeta neće prelaziti iznos Naknada koje je Korisnik platio yure.ai-u za korištenje Licenciranog softvera tijekom dvanaest (12) mjeseci koji prethode događaju koji je doveo do odgovornosti. Ovo ograničenje ne primjenjuje se u slučajevima (i) povezanima s obvezama naknade štete iz točke 8 ovih Uvjeta, ili (ii) u slučaju prijevare ili namjernog protupravnog postupanja.
yure.ai, njegovi davatelji licenci ili dobavljači ni u kojem slučaju neće biti odgovorni Korisniku za bilo kakve posljedične ili slučajne gubitke, uključujući, ali ne ograničavajući se na, izgubljenu dobit, gubitak poslovanja, gubitak podataka, neovlašteni pristup, izmjenu, krađu ili uništenje računala, sustava, podatkovnih datoteka, programa ili informacija Korisnika ili njegovih poslovnih partnera, troškove pribavljanja zamjenske robe ili usluga, ili bilo kakve neizravne, posebne ili posljedične štete, bez obzira na uzrok ili teoriju odgovornosti, te bez obzira na to je li yure.ai bio upozoren na mogućnost takvih šteta.
yure.ai se obvezuje braniti i obeštetiti Korisnika od svih valjanih i potkrijepljenih zahtjeva trećih strana, u mjeri u kojoj se takvi zahtjevi temelje na povredi Prava intelektualnog vlasništva treće strane prouzročenoj Licenciranim softverom. Međutim, ova naknada štete ne pokriva zahtjeve koji proizlaze iz: (i) bilo kakvog neovlaštenog korištenja Licenciranog softvera; (ii) izmjena Licenciranog softvera koje izvrši Korisnik, njegovi zaposlenici ili bilo koja treća strana; (iii) propusta Korisnika da koristi ažurirane ili izmijenjene verzije Licenciranog softvera koje pruža yure.ai radi sprječavanja zahtjeva zbog povrede ili protupravnog prisvajanja; ili (iv) kombinacije Licenciranog softvera s drugim sustavima, proizvodima, procesima ili materijalima ako se zahtjev mogao izbjeći bez takve kombinacije ili korištenja. Obveza naknade štete uvjetovana je sljedećim: (i) yure.ai pravodobno primi pisanu obavijest o zahtjevu; (ii) yure.ai-u se dodijeli isključiva kontrola nad obranom i nagodbom u vezi sa zahtjevom; (iii) Korisnik u potpunosti surađuje s yure.ai-em u obrani i nagodbi na trošak yure.ai-a, na zahtjev; i (iv) Korisnik ne priznaje odgovornost u ime yure.ai-a niti pristaje na nagodbu bez prethodne pisane suglasnosti yure.ai-a. Ako su ti uvjeti ispunjeni, yure.ai će obeštetiti Korisnika za svu izravnu štetu i razumne troškove nastale kao posljedica zahtjeva, kako ih utvrdi nadležni sud ili kako je dogovoreno nagodbom s yure.ai-em. Radi jasnoće, yure.ai neće biti odgovoran za bilo kakav neizravni gubitak, štetu, trošak ili izdatak bilo koje vrste, uključujući, ali ne ograničavajući se na, izgubljenu dobit. Ako yure.ai razumno smatra da će Licencirani softver ili bilo koji njegov dio vjerojatno postati predmetom zahtjeva Treće strane zbog povrede, yure.ai ima pravo, prema vlastitoj diskreciji i o vlastitom trošku: (i) izmijeniti navodno sporni dio Licenciranog softvera kako bi uklonio povredu uz zadržavanje ekvivalentne funkcionalnosti; (ii) pribaviti Korisniku licencu za nastavak korištenja Licenciranog softvera u skladu s ovim Uvjetima; ili (iii) raskinuti Ugovor o licenciranju softvera i vratiti razmjerni dio Naknada za preostalo ugovorno razdoblje.
Korisnik se obvezuje braniti i obeštetiti yure.ai od svih valjanih i dobro potkrijepljenih zahtjeva Trećih strana, u mjeri u kojoj se takvi zahtjevi temelje na: (i) povredi Prava intelektualnog vlasništva bilo koje Treće strane prouzročenoj Podacima Korisnika ili drugim sustavima, materijalima ili softverom Korisnika; (ii) bilo kakvom kršenju ili povredi ovih Uvjeta od strane Korisnika ili njegova osoblja; i/ili (iii) prijevari, namjernom protupravnom postupanju ili gruboj nepažnji Korisnika ili njegova osoblja. Korisnik će obeštetiti yure.ai za svu izravnu štetu i razumne troškove koje yure.ai pretrpi kao posljedicu zahtjeva, kako ih dosudi nadležni sud u konačnoj instanci ili kako Korisnik pristane nagodbom.
Tijekom Razdoblja i kao naknadu za Softversku uslugu, Korisnik se obvezuje platiti Naknadu kako je određeno u Ugovoru o licenciranju softvera.
yure.ai će izdati račun za Naknade unaprijed za Početno razdoblje, osim ako Ugovor o licenciranju softvera ne određuje drukčije. Sve obveze plaćanja su neopozive, a svi plaćeni iznosi nepovratni. Korisnik će platiti Naknade (i) putem Stripea, dovršetkom internetskog postupka pretplate i plaćanja, ili (ii) bankovnom doznakom na transakcijski račun yure.ai-a, čiji su podaci navedeni na odgovarajućem računu. Računi za troškove prema ovim Uvjetima dospijevaju u roku od trideset (30) kalendarskih dana od datuma računa, osim ako nije drukčije navedeno u Ugovoru o licenciranju softvera ili na računu. Na sve iznose koje Korisnik ne plati do dospijeća navedenog na računu obračunava se zatezna kamata u skladu sa Zakonom o obveznim odnosima.
Nijedna Stranka ni u kojem slučaju neće otkriti cijene ili poslovne uvjete specifične za Ugovor o licenciranju softvera, niti bilo kakve povezane pregovore, uključujući, ali ne ograničavajući se na, konkurentima, analitičarima industrije ili tisku i medijima.
Nijedna Stranka neće koristiti Povjerljive informacije Stranke koja ih otkriva, osim kako je izričito dopušteno ovim Uvjetima, Ugovorom o licenciranju softvera i Dodatkom o obradi podataka, ili kako je izričito pisano odobreno od Stranke koja ih otkriva. Svaka Stranka primijenit će jednaku razinu pažnje za zaštitu Povjerljivih informacija Stranke koja ih otkriva kao i za zaštitu vlastitih Povjerljivih informacija slične prirode, ali ni u kojem slučaju manju od razumne pažnje. Nijedna Stranka ne smije otkriti Povjerljive informacije druge Stranke nikome osim službenicima, zaposlenicima, konzultantima i pravnim savjetnicima Stranke primateljice koji imaju opravdanu potrebu znati takve informacije i koji su vezani obvezama povjerljivosti sličnima onima iz ovih Uvjeta. Svaka osoba ili subjekt koji prima Povjerljive informacije prema ovoj točki mora potpisati pisani sporazum o povjerljivosti s isključivom svrhom podupiranja namjere ove točke. Korisnik je suglasan da neće otkriti nijedan benchmark test Licenciranog softvera bilo kojoj trećoj strani, usmeno ni pisano. Svaka Stranka nadalje je suglasna obavijestiti drugu Stranku o svakom neovlaštenom korištenju ili otkrivanju Povjerljivih informacija te pružiti razumnu pomoć u istraživanju i rješavanju takvog neovlaštenog korištenja ili otkrivanja, uključujući pomoć u pravnim postupcima radi rješavanja problema.
Korisnik je suglasan i priznaje da yure.ai obrađuje osobne podatke (isključujući IP adrese i druge jedinstvene neosobne identifikatore poput Cookie ID-ova, koji su nužni za pružanje Softverskih usluga) samo u mjeri u kojoj Korisnik dobrovoljno pruži takve podatke pri pretplati na Softversku uslugu ili njezinu korištenju.
U mjeri u kojoj yure.ai obrađuje bilo kakve osobne podatke u ime Korisnika pri ispunjavanju svojih obveza iz ovih Uvjeta, Stranke namjeravaju da Korisnik djeluje kao voditelj obrade, a yure.ai kao izvršitelj obrade. Svi osobni podaci obrađivat će se u skladu s odredbama Dodatka o obradi podataka priloženog ovim Uvjetima.
Ugovor o licenciranju softvera stupa na snagu na Datum stupanja na snagu i ostaje na snazi do Datuma završetka pretplate („Početno razdoblje“). Nakon Početnog razdoblja, Ugovor o licenciranju softvera automatski se obnavlja za uzastopna jednomjesečna razdoblja (svako „Razdoblje obnove“), osim ako: (i) Korisnik otkaže pretplatu putem Stripe korisničkog portala (za plaćanja putem Stripea); (ii) Korisnik dostavi pisanu obavijest o otkazu yure.ai-u najkasnije trideset (30) kalendarskih dana prije kraja Početnog razdoblja ili tekućeg Razdoblja obnove (za plaćanja bankovnom doznakom); ili (iii) bilo koja Stranka raskine ugovor pisanom obaviješću u skladu s ovim Uvjetima, u svakom slučaju prije kraja Početnog razdoblja ili tekućeg Razdoblja obnove, ovisno o slučaju.
Ugovor o licenciranju softvera može se raskinuti kako slijedi: (i) od strane yure.ai-a, s trenutnim učinkom, zbog bilo koje povrede počinjene prema ovim Uvjetima, Dodatku o obradi podataka i Ugovoru o licenciranju softvera; (ii) od strane Korisnika uz trideset (30) dana pisane obavijesti ako yure.ai povrijedi bilo koju bitnu odredbu ovih Uvjeta, Ugovora o licenciranju softvera i Dodatka o obradi podataka, osim ako se takva povreda ne otkloni prije isteka tog roka za otklanjanje; (iii) od strane yure.ai-a, bez navođenja razloga, uz otkazni rok od 30 dana; ili (iv) automatski ako se na kraju Početnog razdoblja ili Razdoblja obnove Ugovor o licenciranju softvera ne obnovi kako je određeno u ovim Uvjetima i Ugovoru o licenciranju softvera.
Bilo koja Stranka može raskinuti Ugovor o licenciranju softvera pisanom obaviješću drugoj Stranci, s trenutnim učinkom, ako druga Stranka postane predmetom dobrovoljnog ili prisilnog stečajnog, insolvencijskog ili sličnog postupka, ili ako se likvidira ili prestane obavljati djelatnost.
Po raskidu Ugovora o licenciranju softvera, (i) Korisnik će bez odgađanja platiti yure.ai-u sve Naknade i druge iznose koje je yure.ai zaradio ili koji mu pripadaju, do uključivo datuma raskida; (ii) sva korisnička prava dodijeljena Korisniku prema ovim Uvjetima, Ugovoru o licenciranju softvera i Dodatku o obradi podataka, uključujući pravo na korištenje Licenciranog softvera, odmah prestaju; (iii) Korisnik će odmah prestati koristiti Licencirani softver; i (iv) sljedeće točke ostaju na snazi: točka 8 (Naknada štete), točka 10 (Povjerljive informacije) i točka 13.1 (Mjerodavno pravo i rješavanje sporova).
Ovi Uvjeti, Ugovor o licenciranju softvera i Dodatak o obradi podataka uređuju se i tumače u skladu s pravom Republike Hrvatske, bez obzira na njegova pravila o sukobu zakona. Stranke će nastojati sporazumno riješiti svaki spor koji proizlazi iz ili je u vezi s ovim Uvjetima, Ugovorom o licenciranju softvera i Dodatkom o obradi podataka ili njihovim predmetom. Ako Stranke ne postignu sporazumno rješenje, za svaki takav spor isključivo je nadležan stvarno nadležni sud u Zagrebu.
Ako nadležni sud utvrdi da je bilo koja točka ovih Uvjeta, Ugovora o licenciranju softvera i Dodatka o obradi podataka ništetna ili neprovediva, takva će se točka izmijeniti u mjeri potrebnoj da odrazi izvornu namjeru Stranaka, uz osiguranje da preostale točke ostaju u potpunosti na snazi.
Između Korisnika i yure.ai-a ne nastaje nikakav zajednički pothvat, partnerstvo, radni odnos ili odnos zastupanja kao posljedica ovih Uvjeta, Dodatka o obradi podataka, Ugovora o licenciranju softvera ili korištenja Licenciranog softvera.
Propust Stranke da provede bilo koje pravo ili odredbu ovih Uvjeta, Ugovora o licenciranju softvera i Dodatka o obradi podataka neće se smatrati odricanjem od tog prava ili odredbe, osim ako ta Stranka to izričito pisano ne prizna i prihvati.
Osim obveze Korisnika da plati Naknadu, ako je izvršenje ovih Uvjeta, Ugovora o licenciranju softvera i Dodatka o obradi podataka od strane bilo koje Stranke spriječeno, otežano, odgođeno ili učinjeno neizvedivim zbog događaja poput poplave, nereda, požara, službeno proglašene pandemije, sudske ili državne radnje, radnih sporova, više sile, nestanka struje, kibernetskog kriminala, neovlaštenog pristupa informacijskim sustavima yure.ai-a od strane Trećih strana, ili bilo kojih drugih uzroka izvan kontrole te Stranke, ta je Stranka oslobođena izvršenja u mjeri u kojoj je pogođena takvim događajima.
Korisnik ovime daje yure.ai-u dopuštenje da javno navodi Korisnika kao klijenta yure.ai-a i da koristi naziv i logotip Korisnika, koji ostaju žigovi Korisnika, na yure.ai-evoj internetskoj stranici, društvenim mrežama i drugim platformama isključivo u tu svrhu. Radi izbjegavanja dvojbe, yure.ai pritom neće otkriti nikakve Povjerljive informacije. Sve druge javne reference na Korisnika zahtijevaju prethodnu suglasnost Korisnika.
Korisnik ne smije ustupiti Ugovor o licenciranju softvera bez prethodne pisane suglasnosti yure.ai-a. Međutim, yure.ai može ustupiti Ugovor o licenciranju softvera svom Povezanom društvu. Svaki ustup izvršen kršeći ovu točku smatra se ništetnim. Ovi Uvjeti i Ugovor o licenciranju softvera provedivi su i obvezujući za dopuštene pravne sljednike i preuzimatelje.
Svaka obavijest ili komunikacija potrebna prema ovim Uvjetima, Ugovoru o licenciranju softvera i Dodatku o obradi podataka dostavlja se pisanim putem drugoj Stranci na adresu navedenu u Ugovoru o licenciranju softvera. Obavijesti se mogu slati kurirom, preporučenom poštom (s plaćenom poštarinom i povratnicom), priznatom službom ekspresne pošte ili e-poštom uz potvrdu primitka. Obavijest se smatra valjanom po primitku ili odbijanju dostave. Bilo koja Stranka može promijeniti svoju adresu za obavijesti obaviješću drugoj Stranci o odgovarajućoj novoj adresi.
Odredbe ove točke 13.9 primjenjuju se isključivo kada je Korisnik Potrošač. Radi izbjegavanja dvojbe, Potrošač je također Korisnik i sve reference na „Kupca“ u ovim Uvjetima uključuju Potrošača, osim ako kontekst ili priroda odredbe ne ukazuje da se primjenjuje isključivo u poslovnom (B2B) kontekstu. U mjeri u kojoj je bilo koja odredba ovih Uvjeta u suprotnosti s mjerodavnim prisilnim propisima o zaštiti potrošača, uključujući, ali ne ograničavajući se na, Zakon o zaštiti potrošača te Zakon o određenim aspektima ugovora o isporuci digitalnog sadržaja i digitalnih usluga, prevladavaju potonji.
Pravo na odustanak. Potrošač ima pravo odustati od Ugovora o licenciranju softvera bez navođenja razloga u roku od četrnaest (14) kalendarskih dana od datuma sklapanja ugovora („Rok za odustanak“). Međutim, dovršetkom postupka pretplate i plaćanja Potrošač izričito zahtijeva da yure.ai započne pružati Softversku uslugu odmah, prije isteka Roka za odustanak, i potvrđuje da će time izgubiti pravo na odustanak nakon što Softverska usluga bude u potpunosti izvršena ili je započeta. Ako Potrošač odustane od ugovora prije početka pružanja Softverske usluge, yure.ai će vratiti sve iznose koje je Potrošač platio bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije četrnaest (14) kalendarskih dana nakon primitka obavijesti o odustanku, koristeći isto sredstvo plaćanja koje je koristio Potrošač. Za ostvarivanje prava na odustanak Potrošač mora obavijestiti yure.ai nedvosmislenom izjavom (npr. e-poštom na adresu navedenu u Ugovoru o licenciranju softvera) prije isteka Roka za odustanak.
Sukladnost digitalne usluge. yure.ai je odgovoran za osiguranje da Softverska usluga bude u skladu s Ugovorom o licenciranju softvera i ovim Uvjetima tijekom cijelog Razdoblja. U slučaju nedostatka sukladnosti, Potrošač ima pravo: (i) zahtijevati da yure.ai uskladi Softversku uslugu, bez naknade i u razumnom roku te bez značajnih neugodnosti za Potrošača; (ii) dobiti razmjerno sniženje Naknade za razdoblje u kojem Softverska usluga nije bila u skladu; ili (iii) raskinuti Ugovor o licenciranju softvera i dobiti povrat iznosa plaćenih za nesukladno razdoblje, kada nedostatak sukladnosti nije nebitan. Teret dokazivanja da je bilo koji nedostatak sukladnosti nebitan snosi yure.ai. Svaki povrat koji pripada Potrošaču prema ovoj točki izvršit će se bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije četrnaest (14) kalendarskih dana nakon što je yure.ai obaviješten o odluci Potrošača, koristeći isto sredstvo plaćanja, bez ikakvih troškova za Potrošača.
Izmjene Softverske usluge. yure.ai može izmijeniti Softversku uslugu izvan onoga što je nužno za održavanje njezine sukladnosti samo ako: (a) Ugovor o licenciranju softvera dopušta takvu izmjenu i navodi valjani razlog za nju; (b) izmjena se vrši bez dodatnog troška za Potrošača; (c) Potrošač je obaviješten na jasan i razumljiv način; i (d) ako izmjena negativno utječe na pristup Potrošača Softverskoj usluzi ili njezino korištenje, Potrošač je unaprijed i na trajnom mediju obaviješten o značajkama i vremenu izmjene te o svom pravu na raskid ugovora bez naknade u roku od trideset (30) dana.
Prigovori. Potrošači mogu podnijeti prigovore yure.ai-u e-poštom na kontakt adresu navedenu u Ugovoru o licenciranju softvera. yure.ai će potvrditi primitak svakog prigovora i odgovoriti u razumnom roku. Ograničenje odgovornosti iz točke 7 ne primjenjuje se na Potrošače u mjeri u kojoj je to zabranjeno mjerodavnim prisilnim propisima o zaštiti potrošača.
Ovi Uvjeti, zajedno s Ugovorom o licenciranju softvera i Dodatkom o obradi podataka, čine potpun i isključiv sporazum između Korisnika i yure.ai-a, zamjenjujući sve prethodne ili istodobne rasprave, pregovore ili sporazume, pisane ili usmene, koji se tiču predmeta ovih Uvjeta. yure.ai može jednostrano izmijeniti ove Uvjete u bilo kojem trenutku objavom ažurirane verzije na svojoj internetskoj stranici https://yure.ai (ili drugom URL-u o kojem yure.ai može s vremena na vrijeme obavijestiti) i slanjem pisane obavijesti Korisniku e-poštom na adresu registriranu u računu Korisnika, najkasnije osam (8) dana prije nego što izmjene stupe na snagu. Ažurirani Uvjeti automatski se primjenjuju na sve Korisnike na naznačeni datum stupanja na snagu, osim ako Korisnik otkaže pretplatu prije tog datuma u skladu s točkom 12.1 ovih Uvjeta. Nastavak korištenja Softverske usluge od strane Korisnika nakon datuma stupanja na snagu bilo kojeg ažuriranja predstavlja prihvat ažuriranih Uvjeta. Odgovornost je Korisnika povremeno pregledavati Uvjete na internetskoj stranici.
Ovaj Ugovor o licenciranju softvera („Ugovor o licenciranju softvera“) sklapa se putem internetske pretplate i plaćanja između:
yure.ai d.o.o., sa sjedištem na adresi Avenija Dubrovnik 15, 10020 Zagreb, Republika Hrvatska, OIB: 67671630475 („yure.ai“);
i
Korisnika.
Dodjela licence. yure.ai daje Korisniku neisključivu, ograničenu i neprenosivu licencu kojom Ovlaštenim korisnicima dopušta pristup i korištenje Licenciranog softvera u skladu s uvjetima navedenima u yure.ai-evim Uvjetima i Dodatku o obradi podataka, kako se s vremena na vrijeme mijenjaju, te podložno niže navedenim uvjetima.
Stranke su suglasne da dovršetak postupka pretplate i plaćanja od strane Korisnika putem Stripea, uključujući aktivaciju polja za plaćanje ili ekvivalentne funkcije kojom se potvrđuje kupnja s obvezom plaćanja, predstavlja: (i) izričito i nedvosmisleno prihvaćanje ovih Uvjeta, Ugovora o licenciranju softvera i Dodatka o obradi podataka u cijelosti od strane Korisnika; (ii) ako je Korisnik Potrošač, izričiti zahtjev Korisnika da yure.ai započne pružati Softversku uslugu odmah po uspješnom plaćanju, prije isteka 14-dnevnog roka za odustanak, te potvrdu Korisnika da će pravo na odustanak biti izgubljeno nakon što Softverska usluga bude u potpunosti izvršena; i (iii) potvrdu da je Korisnik pročitao i razumio ključne informacije propisane mjerodavnim pravom, uključujući opis Softverske usluge, ukupnu cijenu, trajanje pretplate i uvjete obnove te primjenjivu politiku otkazivanja. yure.ai će bez nepotrebnog odgađanja nakon uspješnog plaćanja poslati elektroničku potvrdu sklopljenog ugovora na registriranu adresu e-pošte Korisnika.
| Broj licenci: | Broj licenci koji Korisnik odabere tijekom postupka pretplate i plaćanja |
| Razdoblje: | Kako je navedeno u Stripe planu ili naznačeno na računu |
| Datum stupanja na snagu: | Datum prvog plaćanja |
| Datum početka pretplate: | Datum prvog plaćanja |
| Datum završetka pretplate: | Pretplata traje do otkaza putem Stripe korisničkog portala (za plaćanja putem Stripea), ili pisanom obaviješću u skladu s točkom 12.1 (za plaćanja na transakcijski račun) |
| Naknade: | Primjenjiva Naknada po licenci za odabrani plan, kako je prikazano i potvrđeno tijekom postupka pretplate i plaćanja u Stripeu ili navedeno na odgovarajućem računu, obračunava se prema konkretnom planu |
| Raspored plaćanja: | Bilo (i) automatsko plaćanje putem Stripea, bilo (ii) plaćanje bankovnom doznakom na transakcijski račun yure.ai-a kako je navedeno na računu, u svakom slučaju prema odabiru Korisnika tijekom postupka pretplate |
Za yure.ai:
Ime: Matija Perić
Funkcija: direktor
Ovaj Dodatak o obradi podataka („Dodatak o obradi podataka“ ili „DPA“) utvrđuje posebne uvjete koji se odnose na obradu Osobnih podataka od strane yure.ai-a u vezi s pružanjem Softverskih usluga prema Ugovoru o licenciranju softvera. U slučaju proturječnosti između uvjeta Ugovora o licenciranju softvera i ovog Dodatka o obradi podataka u pogledu obrade podataka, prevladavaju odredbe Dodatka o obradi podataka.
Za potrebe ovog Dodatka o obradi podataka sljedeći pojmovi imaju sljedeća značenja:
označava osobu (osobe) koju odredi jedna Stranka i o kojoj obavijesti drugu Stranku kao primarnu točku kontakta, koja predstavlja tu Stranku u vezi s (dijelom) Usluga.
označava fizičku ili pravnu osobu, tijelo javne vlasti, agenciju ili drugi subjekt koji sam ili zajedno s drugima određuje svrhe i načine obrade Osobnih podataka. U kontekstu Ugovora o licenciranju softvera, Korisnik je Voditelj obrade.
označava fizičku ili pravnu osobu, tijelo javne vlasti, agenciju ili drugi subjekt koji obrađuje Osobne podatke u ime Voditelja obrade. U kontekstu Ugovora o licenciranju softvera, yure.ai je Izvršitelj obrade.
označava Uredbu (EU) 2016/679 o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka („Opća uredba o zaštiti podataka“ ili „GDPR“), kao i sve kodekse ponašanja, regulatorne smjernice, standardne klauzule i druge povezane propise koji proizlaze iz te Uredbe.
označava svaku fizičku osobu koja je identificirana ili se može identificirati na temelju Osobnih podataka. Osoba koja se može identificirati jest ona koja se može identificirati, izravno ili neizravno, putem referenci poput imena, identifikacijskog broja, podataka o lokaciji, mrežnih identifikatora ili drugih posebnih čimbenika povezanih s njezinim fizičkim, fiziološkim, genetskim, mentalnim, ekonomskim, kulturnim ili socijalnim identitetom. Kategorije Ispitanika relevantne za ovaj Dodatak o obradi podataka detaljno su navedene u Prilogu 1 ovom DPA-u.
označava sve informacije koje se odnose na Ispitanika. Kategorije Osobnih podataka koje Korisnik ili netko u njegovo ime dostavlja yure.ai-u navedene su u Prilogu 1 ovom DPA-u.
označava svaki sigurnosni incident koji dovodi do slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmjene, neovlaštenog otkrivanja ili pristupa Osobnim podacima koji su preneseni, pohranjeni ili obrađivani u vezi s pružanjem Usluga.
označava svaku operaciju ili niz operacija koje se obavljaju na Osobnim podacima, automatiziranim sredstvima ili na drugi način, uključujući prikupljanje, bilježenje, organizaciju, strukturiranje, pohranu, izmjenu, dohvat, uvid, korištenje, otkrivanje, prijenos, usklađivanje, kombiniranje, ograničavanje, brisanje ili uništenje.
označava usluge definirane u yure.ai-evim Uvjetima.
označava standardne ugovorne klauzule, kako se s vremena na vrijeme mijenjaju, koje je izdala Europska komisija na temelju provedbene odluke o standardnim ugovornim klauzulama između voditelja i izvršitelja obrade, kako je utvrđeno u Općoj uredbi o zaštiti podataka. Smatra se da te klauzule pružaju odgovarajuće zaštitne mjere za prijenos osobnih podataka u treću zemlju. To uključuje i sve klauzule o zaštiti podataka koje je donijela Europska komisija ili nadzorno tijelo, a koje je Europska komisija odobrila u skladu s postupkom utvrđenim u Općoj uredbi o zaštiti podataka.
označava svakog podugovaratelja kojeg yure.ai angažira za izvršenje dijela Usluga, a koji pristaje primati Osobne podatke na Obradu u ime Korisnika radi pružanja Usluga.
označava yure.ai-eve prodajne opće uvjete koji se primjenjuju na sve ugovore i druge aranžmane povezane s korištenjem Usluga, koje je Korisnik prihvatio.
Za izvršenje Usluga yure.ai djeluje kao Izvršitelj obrade u ime Korisnika, koji je Voditelj obrade.
Detaljan opis predmeta Obrade Osobnih podataka, uključujući kategorije Osobnih podataka i uključenih Ispitanika, naveden je u Prilogu 1 ovom DPA-u.
Svaka obrada Osobnih podataka povezana s Uslugama i u svrhu Usluga provodit će se u skladu s mjerodavnim Propisima o zaštiti podataka.
U pogledu zaštite prava Ispitanika prema mjerodavnim Propisima o zaštiti podataka, Korisnik će olakšati ostvarivanje tih prava i osigurati da se Ispitanicima pruže jasne, sažete, transparentne, razumljive i lako dostupne informacije o Obradi, koristeći jednostavan jezik.
Ako se Ispitanik izravno obrati yure.ai-u radi ostvarivanja svojih prava (poput zahtjeva za pristup, ispravak ili brisanje svojih Osobnih podataka, ili ograničenje obrade ili prigovor na Obradu), yure.ai će o zahtjevu obavijestiti Korisnika u roku od pet (5) radnih dana. yure.ai će Korisniku pružiti potpune pojedinosti zahtjeva i, gdje je relevantno, presliku Osobnih podataka koje yure.ai drži u vezi s Ispitanikom. yure.ai će bez odgađanja uputiti Ispitanika Korisniku. Kao podršku tom postupku, yure.ai može Ispitaniku pružiti osnovne kontakt podatke Korisnika. Korisnik je suglasan odgovoriti na takve zahtjeve i obraditi ih u skladu s mjerodavnim Propisima o zaštiti podataka.
U mjeri u kojoj je to moguće, yure.ai će surađivati s Korisnikom i pomagati mu provedbom odgovarajućih tehničkih i organizacijskih mjera kako bi Korisniku pomogao ispuniti njegovu obvezu odgovaranja na zahtjeve Ispitanika koji ostvaruju svoja prava.
yure.ai će Korisniku, u svojstvu Voditelja obrade, omogućiti pristup Osobnim podacima obrađivanima u svrhu pružanja Usluga, kako bi Korisnik mogao pregledati i ispraviti takve Osobne podatke.
yure.ai neće otkriti Osobne podatke nijednoj trećoj strani, osim: (i) prema uputi Korisnika; (ii) kako je određeno u bilo kojem ugovoru između Stranaka povezanom s pružanjem Usluga; (iii) kako je nužno za Obradu od strane odobrenih Podizvršitelja u skladu s točkom 7 ovog DPA-a; ili (iv) kako to zahtijeva zakon ili nalog nadležnog tijela.
yure.ai izjavljuje i jamči da osobe koje djeluju u njegovo ime, a koje su ovlaštene za obradu Osobnih podataka ili za podršku i upravljanje sustavima koji obrađuju Osobne podatke, (i) obvezne su održavati sigurnost i povjerljivost Osobnih podataka u skladu s uvjetima ovog Dodatka o obradi podataka; (ii) dužne su proći postupke autentifikacije korisnika i prijave pri pristupu Osobnim podacima; i (iii) propisno su informirane o zahtjevima prema mjerodavnim Propisima o zaštiti podataka. yure.ai će osigurati da su te osobe svjesne relevantnih obveza i provoditi njihovo poštovanje kroz ugovorne ili zakonske zahtjeve povjerljivosti.
yure.ai će pohranjivati Osobne podatke u mirovanju unutar područja Europske unije.
Svaka obrada Osobnih podataka od strane osoblja ili podugovaratelja yure.ai-a izvan Europske unije može se odvijati samo uz prethodno pisano odobrenje Korisnika i nakon provedbe zakonski priznatog mehanizma za prijenos podataka, poput Standardnih ugovornih klauzula.
Korisnik ovime daje yure.ai-u opće pisano ovlaštenje, u smislu članka 28. stavka 2. GDPR-a, za angažiranje Podizvršitelja trećih strana kao pomoć u pružanju Usluga, podložno postupku obavještavanja i prigovora utvrđenom u točki 7.4 ovog DPA-a.
Svaki Podizvršitelj kojeg yure.ai angažira za obradu Osobnih podataka smjet će to činiti isključivo u svrhu pružanja usluga koje mu je yure.ai dodijelio. Bit će mu zabranjeno obrađivati Osobne podatke u bilo koju drugu svrhu. yure.ai ostaje u potpunosti odgovoran za osiguranje da svaki takav Podizvršitelj poštuje yure.ai-eve obveze iz ovog DPA-a.
yure.ai će sklopiti pisane ugovore sa svim Podizvršiteljima koji sadrže obveze ništa manje zaštitne od onih utvrđenih u ovom DPA-u.
yure.ai će održavati ažurni popis Podizvršitelja angažiranih u pružanju Usluga, uključujući njihove identitete i zemlje sjedišta, koji je dostupan Korisniku na zahtjev na privacy@yure.ai („Popis podizvršitelja“). Popis podizvršitelja na Datum stupanja na snagu naveden je u Prilogu 2 ovom DPA-u isključivo radi reference; u slučaju nedosljednosti prevladava Popis podizvršitelja koji yure.ai dostavi na zahtjev. yure.ai će obavijestiti Korisnika o svakom namjeravanom dodavanju ili zamjeni Podizvršitelja ažuriranjem Popisa podizvršitelja i slanjem pisane obavijesti Korisniku (uključujući e-poštom) najmanje četrnaest (14) kalendarskih dana prije nego što novi Podizvršitelj započne obradu Osobnih podataka. Ako Korisnik ima opravdane i dokumentirane razloge za prigovor na korištenje novog Podizvršitelja iz razloga zaštite podataka, Korisnik može pisanim putem obavijestiti yure.ai unutar navedenog roka. U izostanku takvog pisanog prigovora unutar roka, smatra se da je Korisnik dao opće pisano ovlaštenje za relevantnog Podizvršitelja u smislu članka 28. stavka 2. GDPR-a. Kada Korisnik uloži opravdani prigovor, a Stranke ne uspiju riješiti pitanje, bilo koja Stranka može raskinuti Ugovor o licenciranju softvera pisanom obaviješću bez penala.
yure.ai je proveo i nastavit će održavati odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu Osobnih podataka, kao i sustava koji obrađuju Osobne podatke, od slučajnog, neovlaštenog ili nezakonitog pristupa, otkrivanja, izmjene, gubitka ili uništenja. Te će mjere biti usklađene s tehničkim i organizacijskim zahtjevima utvrđenima u Općoj uredbi o zaštiti podataka. Mjere će biti osmišljene tako da odražavaju prirodu, opseg, kontekst i svrhe Obrade, uzimajući u obzir rizike potencijalne štete koja proizlazi iz neovlaštene ili nezakonite Obrade ili slučajnog gubitka, uništenja ili oštećenja Osobnih podataka. Te mjere uključuju, ali nisu ograničene na, sljedeće:
yure.ai će redovito ažurirati te mjere kako bi odrazio promjene u propisima, tehnologiji i drugim relevantnim čimbenicima. U svim slučajevima, provedene mjere osigurat će razinu sigurnosti primjerenu rizicima povezanima s Obradom i prirodi zaštićenih Osobnih podataka, uzimajući u obzir i trenutno stanje tehnologije te trošak njihove provedbe.
Na zahtjev Korisnika, yure.ai mora Korisniku pružiti ažurirani opis provedenih tehničkih i organizacijskih zaštitnih mjera u roku od deset (10) kalendarskih dana od primitka zahtjeva.
U slučaju moguće ili potvrđene Povrede osobnih podataka, bez obzira na uzrok, yure.ai će obavijestiti Korisnika bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije četrdeset osam (48) sati nakon što sazna (ili posumnja na nastanak) takvu povredu. Obavijest će Korisniku pružiti dovoljno informacija i u roku koji Korisniku omogućuje ispunjavanje obveza prijave Povrede osobnih podataka prema mjerodavnim Propisima o zaštiti podataka. Obavijest će najmanje uključivati:
yure.ai će bez odgađanja provesti daljnju istragu Povrede osobnih podataka i obavještavati Korisnika o napretku istrage. yure.ai će također poduzeti razumne korake za umanjenje učinka Povrede osobnih podataka. Obje Stranke suglasne su u potpunosti surađivati u istrazi i pomagati jedna drugoj u ispunjavanju svih zahtjeva i postupaka obavještavanja.
Obveza bilo koje Stranke da prijavi Povredu osobnih podataka ili da na nju reagira neće se tumačiti kao priznanje krivnje ili odgovornosti te Stranke u vezi s povredom.
yure.ai će uložiti komercijalno razumne napore da pomogne Korisniku pri svim procjenama učinka na zaštitu podataka koje se zahtijevaju prema članku 35. GDPR-a, kao i pri svim prethodnim savjetovanjima s nadzornim tijelom Korisnika koja se zahtijevaju prema članku 36. GDPR-a, u oba slučaja povezana s Obradom Osobnih podataka od strane yure.ai-a u ime Korisnika u vezi s Uslugama.
Korisnik će poštovati sve relevantne zakone i propise, uključujući mjerodavne Propise o zaštiti podataka.
Korisnik je odgovoran za osiguranje zakonitosti Obrade Osobnih podataka, uključujući, gdje je potrebno, pribavljanje privole Ispitanika za Obradu njihovih Osobnih podataka.
Korisnik će poduzeti razumne korake za održavanje točnosti i ažurnosti Osobnih podataka, osiguravajući da nisu netočni ili nepotpuni u odnosu na svrhe za koje su prikupljeni.
U pogledu komponenti koje Korisnik pruža ili nad kojima ima kontrolu, poput radnih stanica koje se povezuju s Uslugama, mehanizama za prijenos podataka i vjerodajnica izdanih osoblju Korisnika, Korisnik će provesti i održavati potrebne tehničke i organizacijske mjere za zaštitu Osobnih podataka.
Osim ako zakonom nije zabranjeno, yure.ai će obavijestiti Korisnika čim to bude razumno moguće, a najkasnije dva (2) radna dana nakon što sazna za relevantne okolnosti, ako on ili bilo koji njegov Podizvršitelj:
U takvim slučajevima, yure.ai će surađivati s Korisnikom na zahtjev kako bi pomogao Korisniku u usklađivanju s bilo kojom procjenom, upitom, obaviješću ili istragom prema Propisima o zaštiti podataka. To uključuje pružanje: (i) svih podataka koje Korisnik zatraži (a koji Korisniku nisu na drugi način dostupni) u razumnom roku koji odredi Korisnik, uključujući pune pojedinosti i preslike pritužbe, komunikacije ili zahtjeva, zajedno sa svim Osobnim podacima koji se drže u vezi s relevantnim Ispitanikom(ima); i (ii) gdje je primjenjivo, razumne pomoći kako bi se Korisniku omogućilo ispunjavanje zakonskih rokova prema Propisima o zaštiti podataka.
Sve obavijesti prema ovom DPA-u, uključujući one povezane s Povredom osobnih podataka, šalju se jednoj ili više Osoba za kontakt Korisnika e-poštom, eventualno dopunjeno drugim metodama koje odabere yure.ai. Na zahtjev Korisnika, yure.ai će pružiti pregled kontakt podataka registriranih Osoba za kontakt. Isključiva je odgovornost Korisnika pravodobno prijaviti sve promjene kontakt podataka i osigurati da Osobe za kontakt Korisnika održavaju točne kontakt podatke.
Ovaj Dodatak o obradi podataka stupa na snagu na Datum stupanja na snagu Ugovora o licenciranju softvera i ostaje na snazi dok yure.ai više ne bude trebao obrađivati Osobne podatke u vezi s pružanjem Usluga.
Dodatak o obradi podataka ne može se opozvati ni raskinuti neovisno o Ugovoru o licenciranju softvera.
Krajnji korisnici Usluga koje yure.ai pruža Korisniku („Krajnji korisnici“).
Opcionalno, osobe koje su stranke, potpisnici ili se na drugi način spominju u dokumentu koji čini dio podataka i sadržaja koje Korisnik dostavlja yure.ai-u u vezi s pružanjem Usluga („Ispitanici iz sadržaja“).
yure.ai će obrađivati (podskup) sljedećih kategorija Osobnih podataka Krajnjih korisnika: (i) adresa e-pošte; (ii) ime; (iii) prezime; (iv) tvrtka; (v) zemlja.
Pri pružanju Usluga, yure.ai ne cilja niti zahtijeva Osobne podatke Ispitanika iz sadržaja kako bi Korisnik imao koristi od Usluga. Kako bi yure.ai mogao pružati Usluge Korisniku, Korisnik može dostaviti podatke i sadržaj koji opcionalno mogu uključivati Osobne podatke Ispitanika iz sadržaja.
Voditelj obrade priznaje i prihvaća da je strogo zabranjeno dostavljati yure.ai-u bilo koje druge kategorije Osobnih podataka Ispitanika iz sadržaja.
Osobni podaci obrađivat će se u svrhu izvršenja Usluga.
Ažurirani popis konkretnih podizvršitelja dostupan je na zahtjev na privacy@yure.ai.